Maintenanceet hébergement
LEVEL 1 assure la maintenance et l'hébergement de sites WordPress et PrestaShop, y compris des sites que nous n'avons pas créés. Mises à jour, sauvegardes, sécurité, vitesse et dépannage : une quinzaine d'entreprises nous confient leur site sous contrat, et nous intervenons ponctuellement pour beaucoup d'autres.
- Mises à jour
- Sauvegardes
- Sécurité
- Vitesse
- Hébergement
- Dépannage
Votre site, suivi dans la durée
Sous contrat ou ponctuellement, selon ce dont votre site a besoin. Nous commençons toujours par regarder où il en est.
La maintenance
Mises à jour du cœur, du thème et des extensions, faites avec une sauvegarde préalable, et contrôle du site après chaque passage.
- Mises à jour suivies
- Sauvegardes régulières
- Contrôle après intervention
L'hébergement
Un hébergement rapide et surveillé, adapté à votre site : une vitrine et une boutique de plusieurs milliers de produits n'ont pas les mêmes besoins.
- Serveurs adaptés au site
- Certificat de sécurité
- Surveillance
Le dépannage
Site en panne, page blanche, erreur 500, piratage ou lenteurs : nous trouvons la cause et nous la corrigeons, puis nous vous expliquons ce qui s'est passé.
- Erreurs et pannes
- Site piraté
- Site lent
Les outils que nous maintenons
WordPress
WooCommerce
PrestaShop
PHP
MySQL
Cloudflare
Un site qu'on ne met plus à jour ne reste pas en l'état : il se dégrade.
Ce que comprend le suivi
Le contenu exact dépend de votre site et de votre activité. Voici ce que nous suivons le plus souvent.
Pas besoin de contrat pour un besoin ponctuel : une mise à jour, une panne, une évolution, nous intervenons aussi à la demande.
- 01
Les mises à jour
Cœur, thème et extensions, appliqués avec une sauvegarde préalable, puis vérifiés.
- 02
Les sauvegardes
Des copies régulières du site et de sa base, pour pouvoir revenir en arrière.
- 03
La sécurité
Comptes d'accès, extensions abandonnées, tentatives d'intrusion : nous fermons les portes avant qu'on les force.
- 04
La vitesse
Cache, images, base de données : un site rapide garde ses visiteurs et plaît à Google.
- 05
Les petites évolutions
Un texte, une page, une actualité, une nouvelle photo : vous demandez, nous le faisons.
- 06
Un interlocuteur
Ludovic ou Marc, qui connaissent votre site, plutôt qu'un ticket dans une file d'attente.
Un site que nous n'avons pas créé ?
C'est fréquent : l'agence d'origine a fermé, le prestataire ne répond plus, ou personne ne sait plus qui a les accès. Nous reprenons le site là où il en est.
Nous commençons par un état des lieux : versions, extensions, sauvegardes, sécurité et vitesse. Vous savez où vous en êtes avant de vous engager, et nous vous disons franchement si une simple maintenance suffit ou si une refonte s'impose.
Des sites que nous suivons
Vos questions, nos réponses
Oui. Nous commençons par un état des lieux, puis nous vous proposons une maintenance adaptée, ou une refonte si le site ne peut plus être remis d'aplomb.
Non. Une quinzaine d'entreprises nous confient leur site sous contrat de services, et nous intervenons ponctuellement pour beaucoup d'autres : une mise à jour, une panne, une évolution.
Appelez-nous. Nous isolons le problème, nettoyons le site, fermons la faille et changeons les accès, puis nous vous expliquons ce qui s'est passé. Le dépannage WordPress
Souvent à cause d'images trop lourdes, d'extensions en trop, d'un cache absent ou d'un hébergement inadapté. Un état des lieux montre où se perd le temps.
Oui. Le site vous appartient. Si vous arrêtez, nous vous remettons ce qu'il faut pour qu'un autre prestataire reprenne.
Oui, en plus de WordPress et PrestaShop, nous maintenons les sites et outils que nous avons développés sur mesure.
Cela dépend du site, de sa taille, de l'outil, de l'hébergement et de ce que vous voulez nous confier. Après l'état des lieux, nous vous proposons un contrat ou une intervention ponctuelle.
